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多和客户互动、在群里活跃、发朋友圈有助于通

发布时间:2019-01-25

  3、文章转发人数少 有两种人是可能转发的,一是居然之家的员工,一是当期活动的客户。但是,为什么要转发,你给我个理由?员工转发了你发不了奖金,甚至都不知道他转发了。客户就更没有可能转发这种硬广了。 说了这么多,所以结果就是:这家居然之家店有三百多家商户1500+员工,阅读量只有可怜的3000+,很多本地有装修需求的潜在客户,并没有看到这条信息。这条公众号文章白发了!白发了!白发了! 这就是你真正要找的突破口:如何激励公司员工和客户通过微信主动扩散公司信息? 我们都知道,销售的过程就是找客户、拉客户、签客户。我们也知道,更多的扩散信息有助于找到客户。我们还知道,多和客户互动、在群里活跃、发朋友圈有助于通过微信找到客户。 这些我们都知道的真理挡不住我们常常忽略的事实,那就是:不!想!做!

  很多家居建材行业已经率先进入了互联网领域,现在互联网已经渗入到我们生活的方方面面,智峰企业认为现在我们家居建材行业的客户早已经是腾讯、阿里巴巴、百度等互联网公司的客户了,现在即使我们不能从事互联网行业,也要具备互联网思维。谈到营销模式的创新我们不得据说的就是互联网,我们的生活方式既然已经被互联网改变,我们就必须进行思维模式的进化,我们阻止不了他们就要加入他们!

  那么就来说说我们家居建材的营销新模式,三维合一。所谓的三维合一是指:把“网络导流+口碑体系+线验”三个模块打通。而网络并不是我们传统家居建材网络营销所说的微信营销,因为导流并不仅仅是拉新、种子、裂变、沉淀。整个家居建材互联网营销是需要打通三个维度才有价值。

  家居建材的网络导流如果效果想要做好就必须要做相关推广,这些推广不一定是百度付费点击,也有可能是一些seo、一些长尾关键词、自媒体等等。

  这个口碑体系主要是指线上口碑体系,线上口碑体系是指客户从多方面能够求证我们的存在,而是是符合客户定位的存在。大家都知道电销,大家在线上的时候是不是会去看一看销量数据?会不会翻一翻评论?哪怕我们知道好评可能是,但是坏评会不会影响我们的购买决定?

  家居建材的体验式消费正在全面向情景式消费过渡,情景式消费需要身临其境的感觉。所以需要引流到线下对消费者进行二次消费信心的提升,这可以弱化线上的竞争压力。

  家居建材的创新不一定非要是做线上,智峰企业认为创新要建立在有效的基础上,创新是在某种特定专属的条件进行下强调才会具有意义。

  1、公众号关注人数上不去 很简单,好不容易通过一些活动让客户关注居然之家了吧,他装修完就取关了,因为他觉得自己10年不会再装修。 2、文章内容关注度少 先前说了,装修是低关注行业,没买房的不关注,装修完了就取关。更重要的是地域特性,外地人是绝不会关注,这种本地活动内容关注度肯定低。

  假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题。

  比如:“先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢?”这时,顾客惯性地都会告诉你一个时间。然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务。

  一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。

  这时,导购员用温和的和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的家具,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。”

  接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客说“您住在高档的社区里,好房子也需要高品质的家具去搭配。好马配好鞍吗”,听了导购员的一番话,顾客显的非常高兴,好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了。

  我们都知道好好学可以考个好大学,但是此刻,我想来一把农药!我们都知道吃多了会长胖,但是此刻,我必须先满足自己的胃!我们都知道喝酒误事还对身体不好,但是此刻,感情深一口闷! 有些目标虽然政治正确,但是反馈弧太长,容易被忽略,不如就及时行乐算了。装饰公司和建材行业的营销人员也是一样,微信营销和客户签单距离太长,也就没什么兴趣了。能像题主这样主动寻求问题答案的,找到解决办法并不是难事,如何微信营销,有书有大咖有Live。 员工的主动性不强,才是管理的问题所在,也是事实。所以才有了各种激励方法,比如销售提成。那么你们公司想做微信营销,有激励机制吗? 答案当然是没有,不是老板不愿意给,而是这事儿监控难度太大,而且没有标准。

  如果对顾客提出的条件,做出令人满意的答复,可以使顾客做出购买决定。注意:在顾客对你提条件时,同时你一定也要给顾客提条件。

  随附型成交是指为顾客提供一些产品以外的便利,从而进一步刺激销售。比如为顾客免费设计,有赠品相送等。

  选择型成交是指当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不要问他买不买,而是问他一个选择性的问题:“买甲还是买乙,喜欢这款红色的还是那款紫色的?”让顾客选择。

  异议转化成交是指销售人员利用处理顾客异议的机会直接要求顾客成交的方法。因为凡是客户提出的异议,大多是购买的主要障碍,但有时我们可以将顾客提出的异议转化成为我们的优点。

  导购员:“先生/小姐,硬就对了,这正是我们的设计之处。”(再介绍床垫太软的危害)

  定位了问题,要解决就不难了。客户在朋友圈问一圈结果你的老客户为什么不推荐你呢?排除你的产品没让客户满意这一客观问题来说,可能是因为: 1、客户把你忘了:他装修之后就把你的微信、联系方式都删了。 2、推荐你太难:这是个复杂的工程。 3、不值得:推荐的好他没好处,推荐的不好惹得一身。

  每个人都喜欢听故事,当顾客提出一个异议后,你可以讲一个相关的故事,来解除顾客的异议。例如当顾客提出:“产品质量都差不多,买个便宜的就行,”你可以说“我非常了解您的看法,确实在选择沙发时我们要考虑价格,同时我们更要考虑它的长期使用性能。

  比如××小区的一位用户,他开始也和您一样以为沙发都差不多只要样式好看就行,每个品牌都差不多,他就选择了价格较低的××品牌。结果使用一年以后发现沙发拉带断了,弹性也大大降低,海绵也失去了弹性,

  所以,去年他为儿子买沙发时就不买××品牌了,而是买了我们的品牌,并且一直用得非常满意。前几天,他又介绍了一位同事来买。我这里有他的联系电话,您可以打电话咨询一下,问他是不是这样?”

  供货压力成交是指销售人员采用货源紧缺的方法促使顾客早点下决定。这种成交方式特别适合当你已经要求顾客购买,发现顾客仍然在犹豫不决时。

  天平利益成交是指客户在成交的过程中,比较在意所得和付出,所得和付出就类似于天平的两个砝码,一个砝码是所得利益,另一个砝码是付出,让顾客通过对两个砝码的比较,感觉购买之后是获得的利益大还是付出大?

  这时的导购员就会加大利益的砝码,列出购买的利益或好处(至少应有8-10项),让天平向利益方倾斜,从而成交。

  装饰公司和建材行业微信营销怎么做? 家居建材营销越来越难做,那么,装饰公司和建材行业如何在这困难中突出重呢? 首先,你必须清醒的认识到四件事: 1、微信本身不是用来营销的,而是用来社交。 2、家装、建材行业的微信营销与大多数不同在于,它不能完成成交。 3、这个行业客户只有一次交易,所以也不存在类似的客户的多级分销。 4、装修是个低关注行业,它不是卖零食所有人都是潜在买家,它不是卖面膜所有女性都可以买,它找到一个潜在客户都难难难!!! 那么,家装建材行业究竟该如何用微信营销呢?其实微信只是工具,我们还得回到营销的本质:供需匹配。 你是装修的供给方、你的客户是装修的需求方。你在苦恼找不到客户,他也在苦恼不知该选哪家公司。你们彼此都很苦恼,但都还没遇上那个命中注定的他,哈哈。

  无风险成交法是指销售人员直接向顾客提出成交保证,对顾客允诺担负交易后的某种行为,使客户立即成交的一种方法。这种成交方式适合使用的时机是,无论你怎么解释顾客对产品的质量和服务都不放心。

  这时,可以通过让顾客放心,让顾客感觉到购买之后有安全保证,有服务保证的语言或行为来打动顾客。

  你可以说:“先生/小姐,我说得再好不如您亲自用一下好。您放心,您可以先试用一下,假如不满意可以无条件退款”

  客户会怎么做? 步:脑海中搜索一圈、在网上找一圈、朋友圈里问一圈,得到10-20家装饰公司的名字。 第二步:根据各种原因筛选,后和5家联系上,寻价、谈方案。 第三步:确定一家,开始后续的合作。

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